莱芜农商银行高新区公司业务营销中心全力打好贷款营销攻坚战

鲁网4月3日讯为做好2025年贷款投放工作，打好贷款营销攻坚战，莱芜农商银行高新区公司业务营销中心积极应对经济下行压力，创新营销方式、强化用心服务、提升办贷效率，全力推动实体贷款投放工作取得新突破。

创新思路，打好营销“组合拳”。线上线下齐发力，强化新客拓展。针对“潜力客户”“还后未贷客户”“流失他行客户”建立营销台账，梳理分析明确分层分类，“线上+线下”相结合，对业务需求旺盛的优质客户，匹配优势产品进行线下现场营销，对符合贷款条件的小型微型企业通过电话、微信、短信回访了解资金需求、掌握经营状况，后续进行上门跟踪营销转化。内勤外勤同营销，强化岗位联动。主动延伸服务触角，采用“内外勤联动”的营销模式，“内勤+外勤”搭配成服务小队，每周至少1次组织全员集中开展现场辅导活动，充分发挥各自业务优势，对重点客户进行逐户辅导，为客户提供专业化、综合化的“一揽子”金融服务，充分结合客户转介绍、上下游客户链等营销手段，占据客户“朋友圈”。

用心服务，激发营销“新动能”。注重服务提质增效。高新区公司业务营销中心主动“服务加码”，以驻点办公为契机，坚持上门服务、一户一策，将办贷场所延伸到厂房企业、客户家中，不断下沉服务“重心”，落实“一次办好”政策，让客户少跑腿、不跑腿。白天聚力营销，晚上加班加点整理贷款资料，确保贷款申请“不过夜”。注重存量客户挖潜。坚持“不抽贷、不压贷、不断贷”，提前1个月主动对存量业务进行清单式对接，持续推进“提前介入”和“无缝隙”信贷服务，及时掌握资金需求变化，对有新增资金需求的提前匹配产品服务，第一时间办理增信提额；对资金需求无变化的，提前办理续贷手续，实现客户“零等待”，做实做细客户维护和管理。

提升效率，跑出营销“加速度”。强化限时办结。重新梳理业务流程，明确各流程具体办结时限，环环相扣、层层推进，确保环节衔接、业务连续，在规定时限内完成“规定动作”，做到到期贷款转换发放零缝隙，着力推进金融支持实体经济工作更深入。强化流程优化。坚持“简化手续、提高效率、阳光操作”，通过无纸化办贷、贷款限时承诺、信贷服务监督卡等制度，打造高标准营销服务，为小微企业融资提供绿色通道。强化服务效能。以“千企万户大走访”工作为契机，梳理各项惠企政策，对推荐清单开展一对一走访营销，变“企业找政策”为“送政策上门”，提升服务企业发展效能，为辖内企业提供精准高效金融服务。（通讯员 王晨晨 房莹）

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责任编辑：孟昊天